Política de privacidad
Qué datos tuyos usamos, para qué, con quién se comparten y cómo podés verlos, corregirlos o borrarlos. Vale para el sitio y para la app de Colmena Escolar.
Última actualización: 16 de octubre de 2026
1. Quién es responsable
El responsable de tus datos es Colmena Escolar, con domicilio en San Isidro, provincia de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a [email protected].
Esta política se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto reglamentario 1558/2001 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
2. Qué datos usamos
- Tu cuenta: nombre, apellido, email, teléfono y contraseña (guardada encriptada). Si entrás con Google o con Apple, recibimos de ellos tu nombre y tu email.
- Tu perfil: los colegios que elegís y tu zona (provincia, localidad y barrio), que cargás vos a mano.
- Lo que publicás: fotos, título, descripción, precio, estado, talle, colegio y zona de entrega.
- Tu actividad: los mensajes del chat, las publicaciones en las que marcás interés, las que guardás y tus alertas de libros.
- Datos técnicos: cuántas veces se ve cada publicación (sin identificar a quién la vio), datos de navegación que recogen las cookies, cómo se usan las pantallas (dónde se toca y hasta dónde se baja, sin lo que escribís) y, en la app, el identificador para mandarte notificaciones.
La app pide permiso para usar la cámara y la galería solo para que puedas subir fotos de lo que publicás. No usamos tu ubicación por GPS ni recopilamos datos sensibles en los términos de la Ley 25.326.
3. Para qué los usamos
- Crear y mantener tu cuenta, y dejarte publicar, buscar y chatear.
- Poner en contacto a quien publica con quien está interesado.
- Mostrarte primero lo de tus colegios y tu zona.
- Avisarte por mail o notificación cuando alguien se interesa en lo tuyo, te escribe o publica un libro que buscás.
- Cuidar la seguridad del sitio y evitar abusos.
- Medir cómo se usa el sitio para mejorarlo, y mostrar anuncios que ayudan a mantenerlo gratis.
4. Con quién se comparten
Con otras familias, solo lo necesario: tus publicaciones son públicas (fotos, descripción, precio, colegio y zona de entrega), pero tus datos de contacto no. Cuando alguien toca "Estoy interesado" en una publicación tuya, o vos en una de otra persona, se abre un chat entre los dos y cada uno ve el nombre, el email y el teléfono del otro, para que puedan coordinar la entrega.
Con los servicios que usamos para que el sitio funcione (los detallamos abajo). No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para otros fines.
También podríamos tener que entregarlos si una autoridad competente nos lo exige según la ley.
5. Servicios que usamos
| Servicio | Para qué |
|---|---|
| Nuestro proveedor de hosting | Guardar el sitio, la base de datos y las fotos de las publicaciones. |
| Google Firebase | El chat, las notificaciones, la autenticación y el almacenamiento de algunas imágenes. |
| Google (inicio de sesión y reCAPTCHA) | Entrar con tu cuenta de Google y evitar registros automáticos. |
| Apple | Entrar con tu cuenta de Apple en el iPhone. |
| Google Analytics | Estadísticas de uso del sitio. |
| Microsoft Clarity | Ver cómo se usan el sitio y la app (dónde tocan, hasta dónde bajan, grabaciones de uso) para encontrar errores y mejorarlos. Lo que escribís, los mails, los teléfonos y los mensajes del chat no se graban. |
| Google AdSense | Mostrar anuncios. |
| Zoho Mail | Mandarte los mails de la cuenta y los avisos. |
Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad. Algunos guardan datos en servidores fuera de la Argentina.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminás, borramos tus datos de la cuenta, tus publicaciones con sus fotos, lo que guardaste, tus intereses y tus alertas. Los mensajes que ya mandaste por chat pueden seguir visibles para la otra persona de esa conversación, y algunos registros técnicos (por ejemplo, de mails enviados) se borran solos con el tiempo.
7. Seguridad
El sitio funciona con conexión segura (https), las contraseñas se guardan encriptadas y la base de datos no es accesible desde afuera. Ningún sistema es 100% infalible, pero tomamos las medidas razonables para proteger tus datos.
8. Tus derechos
Podés ver, corregir y borrar tus datos en cualquier momento:
- Desde Mi perfil podés cambiar tus datos y eliminar tu cuenta.
- Desde Mis publicaciones podés editar, pausar o borrar lo que publicaste.
- Para pedir una copia de tus datos o cualquier otra consulta, escribinos a [email protected] desde el email de tu cuenta.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Cookies
Usamos cookies para que funcione el inicio de sesión, para las estadísticas y para los anuncios. Está todo explicado en la Política de cookies.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, vas a ver la fecha nueva arriba de todo. Si el cambio es importante, también te avisamos por mail o en el sitio.
